INFORMATION
ご利用規約
第1条(本サービスの趣旨と業務分担)
本サービスは、お客様が、本サービスに登録された占い師(以下「占い師」といいます。)を検索し、オンラインビデオ通話で鑑定を受けられる「占い鑑定サービス」です。本サービスのウェブサイト(以下「本サイト」といいます。)では、占い師が、お客様からの相談に対し、鑑定、アドバイス、その他の対応(以下「鑑定業務等」といいます。)を⾏い、当社は、本サービスに関するシステムの提供、利⽤料⾦の回収、本サイトの管理およびこれらに付随する業務を⾏います。当社は、鑑定業務等に関するお問い合わせ等の⼀次窓⼝となる他は、本サービスでの鑑定業務等および鑑定内容等に関与するものではありません。
第2条(本規約と個別規程の適⽤と変更)
1 本規約は、お客様、占い師、当社の二者間または三者間の本サービスの利⽤に関する⼀切の関係に適⽤されるものとします。
2 当社は本サービスに関し、本規約のほか、ご利⽤にあたってのルール等、各種の定め(以下「個別規程」といいます。)をすることができます。個別規程はその名称のいかんに関わらず、本規約の⼀部を構成するものとし、本規約の定めが個別規程の定めと⽭盾する場合には、特段の定めがない限り、個別規程の定めが優先されるものとします。
3 占い師には本規約等を変更する権限はなく、占い師が本規約等と異なる説明をした場合でも本規約等の定めが変更されることはありません。
4 当社は、本規約および個別規程(以下「本規約等」といいます。)を変更する場合、変更後の本規約等の効⼒発⽣時期(以下「変更時期」といいます。)および変更後の本規約等の内容を、変更時期の前に本サイトに掲載します。
第3条(サービス利⽤の⽅法と拒絶事由)
1 お客様が本サービスを利用するには、お客様が本規約に同意の上、当社の定める⽅法によって本サービスへの申込みを⾏い、当社がこれを承認することが必要です。
2 当社は、以下の⽅に対しては、本サービスの利⽤をお断わりし、または⼀⽅的にサービスを中⽌させていただく場合があります。
⑴ 18歳未満の⽅。
⑵ 本サービスを正当に利⽤する意思を有さずまたは占いを⽬的としない利⽤と認められる⽅
⑶ 酒などによる泥酔状態、向精神薬などの服⽤により本サービス利⽤に⽀障があると認められる⽅
⑷ 本サービス、本サービスと類似のサービス、その他お客様の利用登録等が必要なサービスにおいて、過去に不正な登録・利⽤⾏為、迷惑⾏為、クレジットカードの不正利⽤行為等を行ったことがあると当社が認めた方
⑸ 占い師への勧誘、または情報収集等を⽬的として本サービスを利⽤する方
⑹ 暴力団、暴力団組員、暴力団員でなくなった時から5年を経過していない方、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能集団その他これらに準ずる方(いか総称して「反社会的勢力」といいます。)
⑺ 反社会的勢力と次の関係を有する者
ア 反社会的勢力がその経営を支配していると認められる関係
イ 反社会的勢力がその経営に実質的に関与していると認められる関係
ウ 自らもしくは第三者の不正の利益を図る目的、または第三者に損害を与える目的をもって反社会的勢力を利用していると認められる関係
エ 反社会的勢力に対して資金等を提供し、または便宜を供与するなど反社会的勢力の維持、運営に協力し、または関与している関係
⑻ その他本サービスの利用に問題があると当社が判断した方
3 前項により本サービスの提供を途中で中⽌した場合でも、当社は、返⾦義務、賠償義務、その他一切の義務を負わないものとします。
第4条(個⼈情報の取扱いについて)
当社は、本サービスの利⽤によって取得する個⼈情報については、当社「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。
第5条(料⾦および⽀払い⽅法等)
1 お客様は、本サービスの利⽤の対価として、当社が個々の占い師ごとに定める鑑定料を当社に対して前払いするものとします。
2 鑑定料は全て税込価格で表⽰します。なお、本サービスに関する請求書および領収書は発⾏いたしません。
3 鑑定は、申込みの際に定めたご利⽤時間に基づいて⾏うため、時間を延⻑することはできません。
4 鑑定料は、クレジットカード決済など、当社が本サイト内にて指定した⽅法でお⽀払いいただきます。当社が指定した以外でのお⽀払い⽅法については⼀切お受けできません。
5 クレジットカード決済の場合に、お客様とクレジットカード会社の間で料⾦その他の債務をめぐって紛争が発⽣した場合は、当該当事者間で解決するものとし、当社は⼀切の責任を負わないものとします。
6 本サービスの利⽤に伴って⽣じる通話料、パケット通信料、通信環境の整備に要する費⽤、その他本サービスに要する⼀切の費⽤はお客様にご負担いただきます。
第6条(キャンセルおよびご返金等について)
1 鑑定開始予定時刻から15分が経過した時点でお客様の都合により鑑定を行うことができない場合、お客様は鑑定をキャンセルしたものとみなします。
2 鑑定予定日の前日以降のキャンセルの場合(前項のキャンセルを含みます。)には、当社は鑑定料のご返⾦に応じません。
3 占い師による対応、鑑定の内容および結果等がお客様に不服と感じられた場合でも、当社は鑑定料のご返⾦に応じません。
4 お客様の都合で鑑定を行うことができない場合、当社は、返⾦義務、賠償義務、その他一切の義務を負わないものとします。
第7条(禁⽌事項)
1 お客様は、本サービスを利⽤するにあたり、以下に挙げる⾏為をしてはなりません。
⑴ 占い師を誹謗・中傷する⾏為
⑵ 占い師に対する卑猥な発⾔
⑶ 占い師に対するストーキング⾏為、⼜はその他の⾝体、⽣命、⾃由、名誉、財産等に対して害悪を加える⾏為
⑷ 占い師に本サイト以外での直接の占い・鑑定を依頼する⾏為
⑸ 連絡⽅法、連絡先情報、個⼈情報を占い師に伝える、また占い師にこれらの情報提供を求める⾏為
⑹ 占い師への物品セールスなど、営利⽬的での情報提供活動および営業活動
⑺ 占い師を宗教・思想・政治活動等、あるいは特定の団体に勧誘する⾏為
⑻ 占い師のプライバシー権、肖像権、⼜はその他⼀切の権利を侵害する⾏為、並びに、占い師、当社⼜は本サイトの信⽤もしくは名誉を毀損する⾏為
⑼ 虚偽の情報を登録する行為
⑽ ご自身のアカウントを他者へ譲渡または貸与する行為、並びに、他者のアカウントを利用する行為
⑾ お客様が当社に対して有する本サービスに関する権利義務の全部または一部について、第三者に譲渡、貸与または担保に供する等の処分をする行為
⑿ 当社の設備に不正にアクセスしたり、本サービスに関する情報を改ざん・消去したりコンピュータウィルス等の有害なプログラムを使⽤もしくは提供する⾏為、⼜はその恐れのある⾏為
⒀ 犯罪⾏為に結びつく、あるいは助⻑する⾏為
⒁ 他⼈を故意に陥れる、またはプライバシー侵害にあたる依頼
⒂ 本サービスの運営・提供、⼜は他のお客様への本サービスの利⽤を妨害する⾏為、もしくはそれらに⽀障をきたす⾏為
⒃ 法令、⼜は公序良俗に違反する⾏為
⒄ その他当社が合理的な理由に基づき不適切と判断する⾏為
2 お客様は前項各号のいずれかに該当し、または前項各号のいずれかに該当するおそれのある場合、直ちに当社に通知および詳細の報告をするものとし、当社はお客様に対する本サービスの提供を中止することができます。
3 当社は、前項による本サービスの提供中止について、返⾦義務、賠償義務、その他一切の義務を負わないものとします。
第8条(権利の帰属等)
本サービスおよび本サービスに関連するサービス、コンテンツ等に関する著作権、商標権、特許権をはじめとする知的財産権、その他⼀切の財産権は当社に帰属し、お客様はこれを侵害してはなりません。
第9条(免責等)
1 当社は、以下の事由が起こった場合には、事前通知することなく、本サービスの提供を中止することができます。
⑴ 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を⾏う場合
⑵ 地震、落雷、⽕災、停電、天災、コンピュータ・通信回線等の障害、その他不可抗⼒により、本サービスの提供が困難となった場合
⑶ その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
2 当社は、前項による本サービスの提供中止について、返⾦義務、賠償義務、その他一切の義務を負わないものとします。
第10条(損害賠償)
当社が本サービスに関して何らかの責任を負う場合でも、その責任の範囲は直接かつ現実に⽣じた損害に限られ、間接損害や逸失利益等は含まれません。
第11条(通知または連絡)
1 当社は、本サービスに関するお客様へのご連絡を、ご登録いただいたアドレスへの電子メールの送信⼜は本サイト上の掲載によって⾏います。
2 お客様から本サービスに対する連絡は、当社への電⼦メールの送信、その他当社が定めた方法によってのみ⾏うものとします。
第12条(登録内容の変更)
1 お客様が当社に届け出た事項に変更が生じたときは、お客様は、速やかに当社の定める方法により変更内容を届け出るものとします。
2 お客様が前項の届出を怠ったことにより当社からお客様へ連絡、通知等がお客様に到達せず、または遅延したためにお客様に損害が生じた場合であっても、当社はその責任を負いません。
第13条(お客様の責任)
1 お客様は、本サービスをご利⽤するにあたり、ログイン情報およびクレジットカード情報等の管理について⼀切の責任を負うものとし、当社の責めによらず、お客様が被った損害については、当社は⼀切責任を負いません。
2 お客様が、本サービスを利⽤の際、第三者に対して損害を与えた場合、⾃⼰の責任と費⽤をもって解決し、当社に損害を与えないこととします。
3 お客様は、鑑定料その他の本サービスに関する金銭債務の支払いを遅延した場合は、支払期日の翌日から完済に至るまで、年14.6%の割合による遅延損害金を当社に支払うものとします。
第14条(鑑定できない相談事項)
1 本サービスでは、占い師は以下の事項については鑑定を⾏うことができません。
⑴ 法律や病気等の専⾨家の知識が必要な事項
⑵ ⼈の⽣死に関わる事項
⑶ ギャンブル・宝くじ・株・投資の予想試験の合否
⑷ 紛失物等の占い
⑸ 犯罪や各種法令に違反する可能性のある事項
⑹ その他本サービスに適さないと当社が判断する相談事項
2 お客様からの相談が前項に定める事項である場合、占い師が鑑定を中⽌する場合があります。その場合でも、鑑定料はご返⾦いたしません。
第15条(特定の占い師の利⽤の制限)
お客様の⾔動または相談内容等から不適切と当社が判断した場合、当社は、お客様が選択できる占い師を制限し、または特定の占い師による鑑定をお断りすることができます。
第16条(鑑定内容の録画)
当社は、サービス向上とトラブル防⽌のため鑑定を録画させて頂きます。なお、お客様による鑑定の録画・録音等は一切禁⽌させて頂きます。
第17条(準拠法・裁判管轄)
1 本サービスに関する準拠法は⽇本法とします。
2 本サービスに関して紛争が⽣じた場合には、東京地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。
特定商取引法に基づく表記
役務提供事業者 | MiraiCreate株式会社 |
サイト運営責任者 | 武居 ゆかり |
所在地 | 〒060-0062 札幌市中央区南二条西三丁目13番地4カタオカビル3F |
電話番号 | 011-590-4619 |
運営サイト名 | Canterasu |
URL | https://canterasu.jp |
メールアドレス | info@https://canterasu.jp ※迷惑メール防止のため上記の@が大文字になっています。実際にメールを送る際は小文字の@にして送信ください。 |
役務内容 | インターネットによる占い相談事業 |
役務提供時期 | インターネット占い受付時 |
役務提供条件 | インターネットによるサービス提供 |
役務料金 | 当社が個々の占い師ごとに定める鑑定料 |
支払方法 | 各種クレジットカード |
支払時期 | 前払い |
代金以外の付帯的費用 | ・利用時にかかるパケット料金 ・販売形態の性質上、役務提供後の返金には応じられません |
プライバシーポリシー
MiraiCreate株式会社(以下「当社」といいます。)は、個人情報の取扱いに関する方針を以下のとおり定めます。なお、本文中の用語の定義は、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)及び関連法令によります。
1 関係法令・ガイドライン等の遵守
当社は、個人情報保護法その他の関係法令、個人情報保護委員会の定めるガイドライン等及び本プライバシーポリシーを遵守し、個人情報を適法かつ適正にお取り扱いいたします。
2 個人情報の取得
当社は、個人情報を、適法かつ適正な手段により取得いたします。
3 個人情報の利用
当社は、当社が取得する個人情報について、下記の利用目的の範囲内又はその取得状況から明らかである利用目的の範囲内で利用し、ご本人の同意がある場合又は法令で認められている場合を除き、他の目的では利用いたしません。
(1)当社の商品・サービス(以下「商品等」といいます。)を提供するため
(2)当社の新しい商品等に関する情報のお知らせのため
(3)メールマガジン等のお知らせのため
(4)お問い合わせ、ご相談へ対応するため
(5)市場調査、顧客動向分析その他、当社の経営及び運営上必要な分析を行うため
(6)当社のマーケティング活動に利用するため
(7)業務上必要な連絡をとらせていただくため
(8)代金のご請求、返金、支払等及びこれらに関連する事務処理のため
(9)当社が提供する商品等の品質向上のため
4 個人データの委託
当社は、業務を円滑に進めより良いサービスを提供するため、当社が保有する個人データの取扱いを協力会社に委託する場合がございます。
5 個人データの第三者提供
当社は、ご本人の事前同意がある場合、本プライバシーポリシーに記載がある場合又は法令で認められている場合を除き、当社が保有する個人データを第三者に提供いたしません。
6 個人データの管理
(1)データ内容の正確性確保
当社は、当社が保有する個人データについて、利用目的の達成に必要な範囲内において、正確かつ最新の内容に保つとともに、利用する必要がなくなったときは当該個人データを消去するよう努めます。
(2)安全管理措置
当社は、当社が保有する個人データの漏えい、滅失又は毀損の防止その他の安全管理のため、必要かつ適切な措置を講じます。
(3)従業者の監督
当社は、当社が保有する個人データを従業者に取り扱わせるにあたっては、個人情報の適正な取扱いを周知徹底するとともに適正な教育を行い、必要かつ適正な監督を行います。
(4)委託先の監督
当社は、当社が保有する個人データの取扱いを委託する場合には、委託先に対し必要かつ適切な監督を行います。
7 保有個人データに関する受付
(1)ご本人又は代理人様から保有個人データの利用目的の通知のお求めがあったときは、次の場合を除き、遅滞なく通知いたします。
ア ご本人が識別される保有個人データの利用目的が明らかな場合
イ ご本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
ウ 当社の権利又は正当な利益を害するおそれがある場合
エ 国の機関又は地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
(2)ご本人又は代理人から保有個人データの開示のお求めがあった場合には、次の場合を除き、遅滞なく通知いたします。
ア ご本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
イ 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
ウ 法令に違反することとなる場合
(3)ご本人又は代理人から保有個人データの訂正、追加、削除のお求めがあった場合には、遅滞なく調査を行い、結果に基づき適正な対応を行います。
(4)ご本人又は代理人から保有個人データの利用の停止又は消去のお求めがあった場合で、お求めに理由があることが判明したときは、適正な対応を行います。
(5)前各号のお求めの場合には、手数料(1件あたり1500円)を頂戴しております。当社所定の請求書にご記入の上、請求書記載の必要書類を添付し、以下の9に記載の当社窓口までご送付ください。ご提供頂いた個人情報は、ご請求頂いた方のお求めに対応する目的で使用し、厳重に保管いたします。なお、請求書及び添付書類につきましては、返還いたしませんのでご了承ください。
8 お問合せ等及び苦情相談窓口
名称:MiraiCreate株式会社
住所:北海道札幌市中央区南二条西三丁目13番地4カタオカビル3F
営業時間:10:00~17:00(土曜、日曜、祝日、年末年始を除く)
お問合せ等に関しましては、お問合せフォームからお願い致します。
9 本ポリシーの改定について
当社は、本プライバシーポリシーの内容を適宜見直し、必要に応じて変更することがございます。その場合、変更後のプライバシーポリシーの公表の日から同プライバシーポリシーが適用されます。
MiraiCreate株式会社
代表取締役 武居 ゆかり